Увеличение количества записей пациентов из Интернет в 6 раз для стоматологической клиники
Задача
- Увеличение числа пациентов остающихся на лечение, привлечение новых пациентов;
- Улучшение узнаваемости клиники.
Решение
- Выполнили маркетинговый аудит;
- Выполнили аудит репутации в сети Интернет;
- Выполнили SEO аудит;
- Запустили поисковую оптимизацию;
- Подготовили кампанию контекстной рекламы.
Результаты
- После внедрения рекомендаций в соответствии с SEO аудитом доля запросов в топ 10 выросло с 31% до 62%.
- После запуска локальной кампании контекстной рекламы количество заявок на записи из Интернет увеличилось в 6 раз.
- Клиент получил подробную информацию о состоянии репутации клиники в сети Интернет.
в топ 10
количества заявок
О проекте
К нам обратился представитель стоматологической клиники «Фабердент» с задачей с задачей увеличить число пациентов. Интересная особенность, что в названии клиники присутствует слово «Фабер», что означает искусство, мастерство. В клинике проводятся выставки художественных произведений как профессионалов, так и учащихся.
В первую очередь мы провели маркетинговый аудит сайта. Выполнили аудит репутации в сети Интернет, а также аудит кампаний контекстной рекламы.
По всем направлениям выявили ряд проблем, как мелких, так и очень серьезных. Предложили клиенту заняться поисковым продвижением и запуском локальной кампании контекстной рекламы.
Маркетинговый аудит сайта
Мы обнаружили проблемы по следующим аспектам сайта:
- Запись на прием с сайта;
- Страницы услуг на сайте;
- Запрос обратного звонка;
- Наличие качественных фотографий;
- Раздел «Задать вопрос»;
- Информация о врачах;
- Техническое оборудование;
- Отзывы;
- Фото до и после;
- Лицензии;
- Новости клиники;
- Обращение руководителя клиники;
- Количество счастливых пациентов.
Аудит репутации в сети Интернет
В ходе первоначального экспресс-аудита репутации клиники было выявлено, что на подавляющем большинстве «трастовых» площадок отсутствует информация о клинике.
Результаты
- Клиент получил объективную картину причин недоверия к клинике со стороны пациентов;
- Наполнили реальными отзывами площадки, где они отсутствовали.
Поисковая оптимизация
Цель
Улучшить видимость сайта в поисковых системах Яндекс и Google.
Решение
SEO аудит
Мы провели экспресс seo аудит сайта и выявили ряд проблем, как мелких, так и очень серьезных.
Оптимизация сайта
После аудита мы подготовили подробное техническое задание, исправили найденные ошибки и внесли улучшения на сайт.
Собрали эффективные поисковые запросы и внедрили их на страницы.
Далее мы начали работы по оптимизации страниц сайта под запросы.
Результаты
Рост доли запросов в топ 10.
| Апрель 2015 | Май 2015 | Июнь 2015 | Июль 2015 | Август 2015 | Сентябрь 2015 | Октябрь 2015 | Ноябрь 2015 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 | 23 | 31 | 15 | 31 | 46 | 38 | 62 |
Контекстная реклама
Стратегия
Привлечение целевых посетителей из районов, находящихся недалеко от клиники. Данная стратегия проверена нами уже длительное время и является эффективной для стоматологических клиник.
Рекламировали по ключевым запросам:
- название близлежащих улиц, районов, метро в связке со «стоматологией» и синонимами;
- название близлежащих улиц, районов, метро в связке с наиболее приоритетными услугами клиники.
| Предложенные фразы | Количество показов в месяц* (прогноз) | Примерное количество переходов в месяц (по выбранной позиции)* |
|---|---|---|
| стоматология московский район -детская -круглосуточная -районная -дежурная -12 -отзывы -поликлиника -24 -часа -государственная | 392 | 32 |
| стоматология благодатная | 146 | 7,3 |
| детская стоматология московский район -новоизмайловский | 100 | 5 |
| стоматология +в московском районе спб | 99 | 5 |
| стоматология +на московском проспекте | 73 | 3,7 |
| детская стоматология московского района спб | 64 | 3,2 |
| стоматология московские ворота | 60 | 3 |
| стоматологическая клиника московского района | 55 | 2,8 |
| стоматология электросила | 33 | 1,7 |
| стоматология +на решетникова | 32 | 1,6 |
| протезирование московский район | 19 | 1 |
| стоматология заставская | 12 | 0,6 |
| стоматология +на заставской | 9 | 0,5 |
| Итого с учетом выбранных позиций** | 1094 | 67,4 |
Рекламные объявления:
В целях экономии бюджета и отсекания не конверсионных кликов рекламные объявления составлены с учетом следующих критериев:
- Включали в объявление название улицы/района/метро;
- В объявлениях обыгрывали преимущества клиники и выгоды для пациента.
Результаты
